跟团游【心动新马】新加坡+马来西亚 5 天轻奢品质之旅（新进马出）

跟团游

报名须知：

1、健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判断游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身身体条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身身体状况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客需签字确认《旅游者健康状况确认书》及《免责声明》；②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；③有听力、视力障碍的游客需有健康旅伴陪同方可参团；④个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

2、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。

签证注意事项（2024年新马免签）

1、护照有效期达6个月以上并有6页以上空白签证页（日期以归国当日计算）

2. 马来西亚需提前填写入境申请表：提前5个工作日提供护照电子版(需半年以上有限期)

3、18周岁以下儿童增补材料：

1）、若与父母一方同行，请提供可体现亲子关系的整本户口本或出生证明复印件（二选1）

2）、若未和父母一方出行，请提供父母签字的委托同意书、港澳台人士请自备出国境所需的证件（如回乡证或其他出入境时使用之有效证件）、签证及有效签注。

4. 新加坡团队入境申请表需提前5个工作日填写提交。

（因自身原因在新马被拒绝入境，团费全损。有新加坡拒签历史、早年在新加坡留有不良记录、等其他原因的贵宾，请谨慎报名！）

5、外籍人士（包含港澳台）请自备出国证件及有效签证，并自备出入中国的多次有效签证。

6、我司代为办理前往目的国签证，签证获批与否取决于目的国领事馆。

7、获得签证只是进入前往目的国的前提条件，如被拒绝入境，与旅行社无关，我司将尽力协助申请人回国，费用由申请人自付。

8、若游客自备好第三国签证，且无出入境记录的，造成将要前往目的地国家无法出入境的，一切后果及法律责任由客人自己负责。

9.如客人自身的出入境记录有问题，例如曾经借用护照出境香港或澳门，实际没有前往第三国，留下“DT”记录 的或护照上有不良签证，导致无法出境或入境，我司不承担由此产生的后果和费用。

游客责任：

1、团队旅游是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友，任何人不得逾期或滞留不归。

2、参加团体旅游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。

3、旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。

4、由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和食宿费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。

5、航班时间以航空公司公布为准。如航空公司原因造成飞机延误，所产生的费用，我社将不做出任何赔偿，但会尽力协助处理和争取航空公司对客人的合理赔偿。

6、请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按时参团，恕本社概不负责。

特别提醒：

1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

2、您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达重庆江北国际机场国际出发厅，并主动跟送团人或领队联系；旅行中，请文明出行遵守目的地国家法律法规及风俗。

3、请不要在托运的行李中放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；另外根据航空公司惯例，名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。

4、客人中途离团须知：如客人到境外后中途离团，按当地接待社规定请签署离团期间安全协议书。

5、所有水上活动均存在一定危险性，请提醒您的贵客：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣。

6、集体过移民局（边防）、海关时，要听从并配合领队安排，不要单独或离团私自行动。切记不要帮陌生人提行李，以防被人利用，特别是机场内更要注意！因审批手续复杂，请耐心等候出关！根据各国法律的规定游客入境携带香烟数量均有约束请一定注意。

7、在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进行处理。

8、下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路是打的回酒店。

9、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。

安全提示：

1、注意当地车行方向规定，遵守交通规则。

2、护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。

3、出入境时，不要帮他人携带物品，更不要帮陌生人，并注意将旅行包看管好，一面招致不必要的麻烦。

4、夜晚外出，最好邀约3人以上并有男士一道，并告知领队去处，注意早回酒店休息。

5、飞机起飞、降落时一定要系好安全带，如要互换座位，必须待飞机平飞后进行。船上按要求穿好救生衣。